Konto löschen

Hier erfährst du, wie du dein MyEventify-Konto löschen kannst und was dabei mit deinen Daten passiert. Anbieter der App MyEventify ist die MyEventify GbR.

In der App

Öffne in der App deinen Konto-Bereich und wähle Konto löschen (auf dem iPhone findest du den Punkt unter Account bearbeiten). Bestätige die Sicherheitsabfrage, indem du LÖSCHEN eintippst.

Auf der Website

  1. Melde dich auf myeventify.de an und öffne Mein Konto.
  2. Wähle Account bearbeiten und dann Account löschen.
  3. Gib zur Bestätigung LÖSCHEN ein und klicke auf Account endgültig löschen.

Die Löschung wird sofort ausgeführt und lässt sich nicht rückgängig machen.

Ohne App und ohne Anmeldung

Schreib uns eine E-Mail an datenschutz@myeventify.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Bitte schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto angelegt hast – so können wir prüfen, dass die Anfrage wirklich von dir kommt.

Wir bearbeiten deine Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 DSGVO).

Was gelöscht wird

  • dein Profil mit Name, Nickname, E-Mail-Adresse und Profilbild sowie deine gespeicherten Adressen
  • Freundesliste, Einladungen, Chats und Support-Nachrichten
  • Favoriten, Warenkorb und Treuepunkte
  • Sammelkarten und Sammel-Items
  • Spielstände, Bewertungen, Standortdaten und Fotos aus Spielen
  • deine Zugangsdaten – eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich

Was aufbewahrt wird

Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir aufbewahren: 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahrs (§ 147 AO, § 257 HGB). Sie werden von deinem Konto getrennt; auf dem Beleg bleiben dafür Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsanschrift gespeichert. Ebenso erhalten bleiben Widerrufe zu deinen Käufen und die Angabe, ob ein Schlüssel bereits eingelöst wurde. Ein Event, das du verschenkt hast, bleibt beim Beschenkten.

Bevor du löschst

Nicht eingelöste Schlüssel und laufende Sitzungen gehen mit deinem Konto verloren und lassen sich nicht wiederherstellen. Möchtest du einen Kauf rückgängig machen, widerrufe ihn vorher: Vertrag widerrufen. Alles Weitere zur Verarbeitung deiner Daten steht in unserer Datenschutzerklärung.